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    安徽自考网> 试题题库列表页> 企业对顾客的责任主要体现在提供安全的产品、提供正确的产品信息、提供售后服务、提供必要的指导以及赋子顾客自主选择的权利。

    管理学原理模拟试卷五

    卷面总分:40分     试卷年份:2021    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    试题序号

    企业对顾客的责任主要体现在提供安全的产品、提供正确的产品信息、提供售后服务、提供必要的指导以及赋子顾客自主选择的权利。

    • A、正确
    • B、错误
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    管理有效性的衡量指标有( )

    • A、效率
    • B、效果
    • C、效能
    • D、效用
    • E、效益

    按照双因素理论,以下属于激励因素的是( )

    • A、监督方式
    • B、工作条件
    • C、工作成就
    • D、安全

    人员配备由一系列活动组成,其第一项活动是 ( )

    • A、人力资源计划
    • B、工作分析
    • C、培训与发展
    • D、绩效考核

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